質量保證
1. 乙方對所出售本合同所規(guī)定的儀器進行終身維修；
2. 軟件免費升級：如有軟件升級，乙方將免費提供軟件升級，不再收取升級費用；
3. 保修條款
3.1. 儀器設備自驗收合格之日起免費保修1年；
3.2. 免費保修期內，維修相關費用全免；
3.3. 保修期結束后，乙方為甲方提供維修服務的資費標準如下：
交通費、住宿費由甲方承擔；
資費標準：硬件成本費用——按乙方時價計算
硬件運輸費——實報實銷
服務費——300元 / 人 / 天
人員交通費——實報實銷
人員住宿費用——￥200元/天
4. 技術服務的響應期限：提供有效的技術服務，在接到用戶故障信息后，4小時內響應；如有必要，12～72個小時內派人上門維修和排除故障。
5. 由甲方人為造成的損傷不在上述保修條款中，具體事例雙方協(xié)商解決。
廠家介紹
江蘇天瑞儀器股份有限公司是專業(yè)生產光譜、色譜、質譜等分析測試儀器及其軟件的研發(fā)、生產和銷售一體型企業(yè)。 2011年1月25日，天瑞儀器在深圳創(chuàng)業(yè)板塊上市。股票代碼為300165。分析儀器行業(yè)的家也是目前一家上市公司，公司現(xiàn)有員工1100人，包括研發(fā)部、技術部、生產部、國內業(yè)務部及海外市場部、品管部、計劃部、采購部、倉管部、人力資源部、財務部、及董秘處和行政部等部門，且公司規(guī)模日益壯大。公司擁有的X熒光分析技術領域的專家隊伍，具有雄厚的資金勢力、的技術水平服務標準和*的管理模式。同時，公司與國內外相關領域的專業(yè)研究院所和企業(yè)保持著密切的合作關系，實時追蹤X熒光分析領域前沿的理論和技術。目前公司已被授予“國家民營科技企業(yè)”、“江蘇省*”、“蘇州市分析儀器工程技術研究中心”、 “江蘇省昆山市企業(yè)技術中心”、“江蘇省昆山市產品質量監(jiān)督檢驗所RoHS檢測二室”等稱號。
公司的X熒光檢測技術具有快速、、無損的特點。X熒光分析儀可以應用于任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的領域，如：電子電器（RoHS檢測設備）、珠寶首飾（貴金屬及鍍層檢測）、玩具安全（EN71-3）、建材(水泥、玻璃、陶瓷)、冶金(鋼鐵、有色金屬)、石油（微量元素S、Pb等）、化工、地質采礦、商品檢驗、質量檢驗甚至人體微量元素的檢驗等等。
天瑞擁有為*的測量（圓度儀、測長儀、三坐標機、影像測量儀、測高儀等）以及加工儀器（精密數(shù)控加工車床、磨床、加工中心）等設備，用以改進儀器關鍵零部件的精密度，以提高儀器的精細化水平和測量度等整體指標水平，建立專業(yè)化、集中化的產業(yè)制造基地，天瑞儀器光譜、色譜、質譜的主要儀器型號生產線的運作，生產物資調度，出廠零部件測試、質檢，以及儀器的生產、組裝、安裝、評測、品質管理等。
天瑞為所售儀器提供終身專業(yè)的拓展空間，在客戶新產品研發(fā)所需檢測的其它項目，天瑞專業(yè)的化學實驗室可為客戶提供免費、快速的專業(yè)樣品分析。
江蘇天瑞儀器股份有限公司產品包括ROHS分析儀，XRF玩具涂料檢測儀，X熒光光譜儀，X-RAY,EDX1800B儀器，ROHS環(huán)保分析儀，ROHS儀器，X射線熒光測厚儀，X射線鍍層測厚儀，X-RAY膜厚測試儀，鍍金鍍銀測厚儀，手持式光譜儀，手持式金屬分析儀，ROHS檢測設備，手持不銹鋼測試儀，ROHS檢測儀，手持式合金元素分析儀，手持式不銹鋼材質檢測儀，X射線熒光光譜儀，ROHS測試儀，便攜式X射線熒光光譜儀，手持式合金分析儀，國產氣相色譜質譜儀，x-ray光譜儀，X熒光測厚儀，便攜式鍍銀層測厚儀。
公司嚴把質量關，技術精益求精，服務及時周到，是用戶信得過的朋友。產品不僅在中國市場上并已遠銷印度、韓國、泰國、孟加拉、巴基斯坦、印度尼西亞、伊朗、越南、新加坡、馬來西亞、阿聯(lián)酋、土耳其、蘇丹、美國、英國、德國、法國、俄羅斯、加拿大、澳大利亞、意大利、 埃及、南非、敘利亞等多個國家。已獲得三個世界的成績：銷售量同行業(yè)中、產品品種同行業(yè)中、核心技術同行業(yè)中。
天瑞分析測試儀器產業(yè)園是江蘇省昆山市人民政府特別批準的國內的專業(yè)分析測試儀器產業(yè)園。
天瑞儀器產業(yè)園首期已經竣工并于2010年5月投產使用。天瑞儀器分析測試產業(yè)園歷經三年建設，總投資數(shù)億元的現(xiàn)代化園區(qū)占地100畝。產業(yè)園分為期和第二期，首期總建筑面積約34，000平方米，投資逾億建設的10層高智能化研發(fā)大樓以及工業(yè)別墅廠房目前已完工投入使用， 園區(qū)按“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局”的原則，堅持高起點、高標準、高質量的要求，致力于將天瑞儀器產業(yè)園建成國內的專業(yè)產業(yè)園區(qū)，生產廠房設計*符合現(xiàn)代儀器制造環(huán)境的要求。
負壓式通風、除塵設施、自然采光設計與防靜電等*技術的應用，保證了良好的生產環(huán)境，符合環(huán)保和節(jié)能的要求，體現(xiàn)了綠色生產的理念。搭建了現(xiàn)代化的制造平臺，運用ERP信息化管理系統(tǒng)在產品制造和質量控制等環(huán)節(jié)大大地提高了工作效率。
