2024年3月27日,“行業(yè)創(chuàng)新·驅(qū)動新質(zhì)生產(chǎn)力”深圳國際人工智能環(huán)衛(wèi)機器人大賽政策發(fā)布暨頒獎儀式順利舉辦,儀式邀請多家行業(yè)影響力企業(yè)代表上臺演講。盈峰環(huán)境城市服務(wù)事業(yè)部經(jīng)營管理部總監(jiān)姜一汀受邀出席,并圍繞城市服務(wù)模式進行了題為《科技創(chuàng)新賦能 城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)化變革》的主題演講,深入闡述了盈峰環(huán)境在城市服務(wù)板塊所實現(xiàn)的三大變革,展現(xiàn)科技創(chuàng)新如何為城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)化注入新的活力與動力。
01 智慧大腦賦能管理標(biāo)準(zhǔn)化
傳統(tǒng)的城市服務(wù)模式從監(jiān)管難、效率低的市場化外包發(fā)展到管理標(biāo)準(zhǔn)化的如今,盈峰環(huán)境始終以“標(biāo)準(zhǔn)”為尺,不斷提升精細化管理水平,通過制定車輛作業(yè)、作業(yè)安全、環(huán)衛(wèi)測評等各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升城市服務(wù)整體水平。同時,盈峰環(huán)境強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)定額化,將城市服務(wù)項目上的人、車轉(zhuǎn)化為可量化、可分析的數(shù)據(jù)參數(shù),比如“每個保潔員保潔面積為多少”“每臺洗掃車或灑水車作業(yè)覆蓋面積為多少”,通過定額化標(biāo)準(zhǔn)為管理決策提供有力支持。此外,盈峰環(huán)境持續(xù)細化環(huán)衛(wèi)服務(wù)管理,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的線上算薪平臺,不僅實現(xiàn)了員工考勤的線上化管理,還大幅縮短了薪酬核算周期,極大推動了城市服務(wù)管理的現(xiàn)代化進程。
02 管理創(chuàng)新促進行業(yè)產(chǎn)業(yè)化
城市服務(wù)正經(jīng)歷著從以人工清掃為主導(dǎo)的“掃把時代”到機械替代人工的“機械時代”的跨越,而未來更將邁向新環(huán)境管理的“產(chǎn)業(yè)時代”。環(huán)衛(wèi)項目的管理核心是“人”的管理,目前行業(yè)保潔員呈現(xiàn)作業(yè)分散、年齡偏大、作業(yè)效率低、安全風(fēng)險大的痛點,為了引領(lǐng)行業(yè)變革,盈峰環(huán)境已采取人才培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)管理等多種策略,優(yōu)化勞動力資源,推動環(huán)衛(wèi)工作的技術(shù)性轉(zhuǎn)型,構(gòu)建“人機協(xié)同保潔+環(huán)境精細化管理”的標(biāo)準(zhǔn)化、流水化作業(yè)模式,實現(xiàn)多項服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)化與提升,為城市服務(wù)的全面升級奠定了堅實基礎(chǔ)。
03 數(shù)智化發(fā)展促進管理創(chuàng)新
目前,盈峰環(huán)境在城市管家共建共治方面取得了良好的成效,構(gòu)建起“管理+服務(wù)+運營”的全新模式。針對環(huán)境管理中出現(xiàn)的痛點問題,盈峰環(huán)境積極推動運營項目人員服務(wù)理念、管理視野的提升拓寬,以智慧環(huán)衛(wèi)云平臺等數(shù)智化賦能平臺為驅(qū)動,促進管理創(chuàng)新提升。同時,盈峰環(huán)境積極協(xié)同構(gòu)建政府主導(dǎo)、企業(yè)運作、社會廣泛參與的新型城市治理生態(tài)圈,實現(xiàn)政企多元主體聯(lián)動共治,為城市服務(wù)注入新的活力與智慧。
最后,姜一汀表示,盈峰環(huán)境將充分整合集團資源優(yōu)勢,致力于提供全方位的城市綜合治理服務(wù)實現(xiàn)物業(yè)服務(wù),涵蓋物業(yè)服務(wù)、充電樁建設(shè)、共享單車運營、停車場管理以及應(yīng)急救援等多個領(lǐng)域,為客戶提供更加智慧、高效的城市服務(wù)一站式解決方案。
科技永不止步,創(chuàng)新永無止境。智慧化、數(shù)字化正在重塑城市,盈峰環(huán)境將秉承“讓世界更清潔,讓未來更美好”的企業(yè)使命,不斷探尋智慧城市服務(wù)的新技術(shù)、新服務(wù)、新格局,為行業(yè)發(fā)展賦能,與智慧城市發(fā)展共建、共融、共享。
原標(biāo)題:科技創(chuàng)新賦能 盈峰環(huán)境深入賦能城市服務(wù)全新模式
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